ログイン・アカウント

パスワードを忘れたとき

メールで届くリンクから、新しいパスワードを設定します。

約1分で読めます最終更新:2026年10月25日

この記事でわかること

パスワードを忘れても、登録しているメールアドレスに届くリンクから、新しいパスワードを設定できます。

操作の流れメールのリンクから設定しなおします
  1. 1. 忘れたを押すログイン画面の下
  2. 2. メールを送る登録しているアドレスへ
  3. 3. リンクを開く届いたメールから
  4. 4. 新しく設定8文字以上

新しいパスワードを設定する

操作手順

  1. 1ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」を押します。
  2. 2登録しているメールアドレスを入力して、「再設定リンクを送信」を押します。
  3. 3メールが届いたら、メールの中のリンクを押します。
  4. 4新しいパスワードを8文字以上で入力します。確認のため、同じものを2回入力します。
  5. 5「パスワードを設定する」を押します。

これで、新しいパスワードでログインできます。

メールが届かないとき

  • 迷惑メールフォルダに入っていないか確認してください。
  • 入力したメールアドレスにまちがいがないか確認して、もう一度送ってください。
  • 職員コードでログインしていて、メールアドレスを登録していない場合は、メールは届きません。園の管理者に一時パスワードの発行をお願いしてください。

管理者から一時パスワードを受け取ったとき

操作手順

  1. 1ログイン画面で、いつものメールアドレス(または法人コードと職員コード)と、受け取った一時パスワードを入れてログインします。
  2. 2「新しいパスワードを決める」画面が出ます。これから使うパスワードを2回入れます。
  3. 3「このパスワードにする」を押すと、いつもの画面が開きます。
一時パスワードのままでは、ほかの画面は使えません。スマホのアプリでも同じ画面が出ます。

解決しませんでしたか?

園長・主任、または本部の担当者に「どの画面で」「何をしようとして」「どうなったか」を伝えてください。画面の写真があると早く解決できます。

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